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法規(guī)及案例REGULATIONS AND CASES
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法規(guī)及案例

某國際名牌服飾商標(biāo)維權(quán)案

發(fā)布時(shí)間:2016-08-20       游覽數(shù)量:2718

我司在歷經(jīng)多年的發(fā)展,與許多國際上的知名品牌都有建立深厚的合作關(guān)系,下面由我來介紹一下我司以前做過的一個(gè)國際名牌服飾的商標(biāo)維權(quán)案。從整個(gè)調(diào)查到后期投訴、打擊過程,為你呈現(xiàn)出最真實(shí)的商標(biāo)維權(quán)全過程。

201*年*月*日,我司某客服人員跟往常一樣,進(jìn)行常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,一家專門售賣我司代理的某國際知名品牌服飾(以下簡稱A品牌)的網(wǎng)店引起了我們客服人員的注意。此網(wǎng)店內(nèi)基本銷售的都是A品牌的服飾產(chǎn)品,而且銷量在同行業(yè)同類別產(chǎn)品中是偏高的,但是相比A品牌官網(wǎng)上同類產(chǎn)品的售價(jià),此網(wǎng)店內(nèi)產(chǎn)品的售價(jià)只是正品售價(jià)的七分之一,甚至是十分之一。按照客戶以往提供的培訓(xùn),以及我司的辦案經(jīng)驗(yàn),此網(wǎng)站內(nèi)所售的A品牌服飾產(chǎn)品,基本可以斷定是侵權(quán)產(chǎn)品。

于是我司客服人員將此店列為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象,首先加了該網(wǎng)店客服的阿里旺旺,然后進(jìn)行基本的聊天。為了不引起對(duì)方的懷疑,同時(shí)引起對(duì)方的興趣,我司客服人員以做外貿(mào)出口為由進(jìn)行了交談。我司客服人員在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的,所以在與目標(biāo)網(wǎng)店客服溝通過程中,在沒有引起對(duì)方懷疑的前提下,成功地獲取了對(duì)方的信任,并且對(duì)方也將他們老板的聯(lián)系方式告知我們。為了進(jìn)一步了解對(duì)方的情況,我司客服人員將對(duì)方老板(C某)的聯(lián)系方式交給我們資深的商標(biāo)調(diào)查團(tuán)隊(duì)的人員,并且由資深調(diào)查員B某為主導(dǎo),展開了進(jìn)一步的調(diào)查。

B某是我司的老員工了,在商標(biāo)維權(quán)調(diào)查這塊,可謂業(yè)內(nèi)的佼佼者。B某以外貿(mào)公司老板的名義聯(lián)系目標(biāo)網(wǎng)站的老板C某,盡管事前已經(jīng)跟該網(wǎng)店客服打過招呼,C某還是提出了很多的疑問,B某都根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),滿意地答復(fù)了對(duì)方的疑問,并成功約見了對(duì)方。但是C某的警惕性還是非常高,其沒有在辦公場所約見B某,而是約在外面的咖啡店,但是只要對(duì)方答應(yīng)了見面,就是我們的一個(gè)突破口。

201*年*月*日,B某按照C某的提議,早早就在某咖啡店等候。但是這一次的見面,C某也只是進(jìn)行了一些比較淺顯的問題的交流,也并沒有透露到其相關(guān)的一些辦公場所、倉庫等信息。在交談結(jié)束后,C某就開著小車離開了,而我司調(diào)查員B某團(tuán)隊(duì)下的D某就駕著調(diào)查車輛一路跟蹤,最后,在一個(gè)城中村內(nèi)發(fā)現(xiàn)了C某的住址,這一發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是一個(gè)很好的突破口。

在接下來的幾天,我們都派調(diào)查員密切關(guān)注C某的動(dòng)向。經(jīng)過幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)C某一般是在早上七點(diǎn)多出門。但是C某還是比較狡猾的,每次在出門以后,都是往路況比較復(fù)雜的大路上開車,而且所行走的路線也不是固定的。但是功夫不負(fù)有心人,在大半個(gè)月后,我司調(diào)查員終于摸清了其辦公場所及倉庫所在地。

目標(biāo)倉庫就在C某住址附近的另一個(gè)城中村E村內(nèi),而其辦公場所,是在附近的一個(gè)老舊大廈內(nèi)。C某在E村不同的巷子內(nèi)租了2個(gè)一樓的套間作為倉庫使用,平時(shí)倉庫內(nèi)的窗戶都蒙著報(bào)紙的,可以說是不透一絲光線,其門縫也是用膠紙粘得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的。通過一段時(shí)間的觀察,我司調(diào)查員發(fā)現(xiàn),其倉庫基本只是在下午6點(diǎn)開門,在拿出已經(jīng)包裹好的需要快遞的貨物后,又迅速地關(guān)門。而且其倉庫都是位于非常窄小的巷子內(nèi),巷子外有一個(gè)小賣部,小賣部經(jīng)常會(huì)有穿著A品牌服裝的人員在放哨,這給我們調(diào)查員的調(diào)查設(shè)置了非常大的阻礙。

雖然我們已經(jīng)調(diào)查到目標(biāo)的具體辦公地址及倉庫,但是我們的調(diào)查是十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,需要調(diào)查核實(shí)出目標(biāo)點(diǎn)大概的儲(chǔ)存貨量,以及目標(biāo)所存儲(chǔ)的貨物涉及哪些品牌等信息。于是在觀察了解到目標(biāo)內(nèi)人員的具體作息規(guī)律后,我司調(diào)查員成功獲取了客戶所需的所有信息,并由我們具體負(fù)責(zé)A品牌事務(wù)的同事編寫目標(biāo)報(bào)告,后提交給客戶。

在得到客戶授權(quán)以后,我司立即采取行動(dòng),分派兩個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)實(shí)施投訴及打擊行動(dòng)。一方面,我司的法務(wù)人員將關(guān)于該目標(biāo)的投訴材料整理好,并到目標(biāo)所在轄區(qū)的公安局對(duì)該目標(biāo)進(jìn)行投訴,將目標(biāo)的相關(guān)情況一一向執(zhí)法人員進(jìn)行講解,并得到對(duì)方的大力支持,建議我們在第二天對(duì)該目標(biāo)實(shí)施打擊行動(dòng)。另一方面,我司的調(diào)查人員密切留意該目標(biāo)點(diǎn)的動(dòng)向,防止C某將目標(biāo)點(diǎn)內(nèi)的貨物轉(zhuǎn)移。

201*年*月*日上午,經(jīng)我司調(diào)查員觀察,目標(biāo)點(diǎn)像往常一樣正常運(yùn)作,而且C某也在辦公場所內(nèi)。于是將此情況立即向公安局相關(guān)執(zhí)法人員報(bào)告,對(duì)方在接到信息后,馬上到現(xiàn)場與我司法務(wù)員進(jìn)行匯合。因?yàn)樵撃繕?biāo)涉及到辦公場所及多個(gè)倉庫,所以我司就建議分開3個(gè)執(zhí)法團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)實(shí)施打擊行動(dòng),并得到相關(guān)執(zhí)法人員認(rèn)同。

在相關(guān)人員的共同努力下,后續(xù)的執(zhí)法行動(dòng)都進(jìn)行得十分順利,現(xiàn)場共查扣了A品牌服飾1萬多件,而組織生產(chǎn)假冒產(chǎn)品的C某也被刑拘,受到了應(yīng)有的懲罰。


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